lunes, 28 de marzo de 2011

Relaciones en el Museo

Las primeras días de mi practica, yo sentí un poco como una “forastero” en el museo.  A diferencia de mi, todos los practicantes ya conocían los otros, tenían proyectos personales, y tenían sus papeles propios en el museo.  Además, hablaban español muy bien con acentos menos obvios que el acento americano.  Todos los practicantes parecían muy seguros de sí mismo y yo era un poco más tímida al principio.  Sin embargo, después de hablar con los otros practicantes y darme cuenta de que mi español está a un nivel bastante bien, me sentí más cómoda hablar y conocer a las personas que ahora considero mis amigos.  Tenemos un respeto mutuo para el uno al otro y nos divertimos mucho en el museo. 

La interacción entre el director del museo y los practicantes es una relación que solo he visto en películas.  Él es muy serio, y habla en una voz muy baja que tienes que escuchar muy bien.  ¡El primer día que entré en su oficina para una reunión para introducirme y hablar de un proyecto, lo primero que él me comentó es que siempre necesito llevar un cuaderno para apuntar todo lo que dice que es importante!  Esto me dio un poquito de miedo, pero después de trabajar con él en mi proyecto de China creo que tenemos una relación muy buena y respetuosa.  Es muy obvio en el museo que él es jefe y tenemos que hacer lo que él quiera, pero hay un sentido de humor y diversión también.  Parece que él quiere que tengamos una experiencia muy buena en el museo y que aprendamos mucho. 
La interacción entre los clientes y los trabajadores del museo es más o menos igual que en los EEUU.  Tenemos que hacer una primera impresión buena cuando trabajamos en la recepción para que los clientes sientan bienvenidos al museo.  Siempre tenemos que ser servicial y agradable a la gente que viene, pero esto es muy fácil porque casi toda la gente que visita al museo es muy amable y quiere una experiencia buena. 

martes, 22 de marzo de 2011

Mis proyectos personales

Durante las dos semanas pasadas, he sido trabajando con el director del museo, Kurt, para mandar información del museo a China.  Parece que los museos/centros culturales de España están compitiendo para un premio de “Chinese Friendly,” o decir, el lugar que más ha intentado abrir sus puertas para turistas de China (porque es un nuevo demográfico turístico muy importante).  He sido la responsable para escanear un montón de cosas, encontrar información sobre los visitantes chinos del museo en el pasado, apuntar todo lo que dice Kurt cuando tenemos reuniones sobre esta tema, y mucho más.  Me gusta mucho este trabajo porque tengo la oportunidad de conocer más al director del museo y también aprender de una cultura nueva.  Además, he aprendido como hacer cosas sin tener mucha dirección.  Para mí, esto es difícil porque parece que en los E.E.U.U, todo el mundo quiere decirte exactamente que tienes que hacer.  Tenía que aprender a preguntar, deducir, y actualizar por mi mismo sin mucha ayuda específica de otros.  Creo que es una oportunidad para aprender más un sentido de responsabilidad personal. 
¡Espero que ganemos, hemos hecho muchísimo para hacer el museo más disponible a la gente de China!

Un día normal para una practicante

Para mí, un día normal en el museo consiste de dos fases.  Cuando trabajo por la mañana, como esta semana, tengo que estar en el museo a las 9:30 para abrir las puertas, encender el ordenador y organizar la recepción con las otras practicantes.  Normalmente, trabajo en la recepción hasta las 12:30 vendiendo entradas del museo, explicando como funciona el museo a los turistas, y lo más importante, apuntando reservas para los espectáculos de flamenco que ocurren por la noche.  A mí me gusta esta parte porque puedo usar español e inglés para hablar con gente de todas partes del mundo.  Siempre les sorprende que soy de Chicago y que tengo un “acento perfecto” cuando hablo inglés.  La otra parte del día consiste de dos horas de trabajo en mis proyectos personales.  Además, cada día a las 14:30, tenemos una reunión en la sala de los practicantes para hablar de los eventos del día y la semana en general.  Tenemos que hacer nuestro propio horario y también planear quien va a trabajar como guía para grupos de turistas que visitan al museo. Tener practicantes de nacionalidades diferentes es una ventaja para el museo en este sentido.  Entre nosotros, hablamos inglés, italiano, francés, español, turco, alemán, y polaco.  Estoy estudiando para ser un guía para la gente que habla inglés y español, pero todavía hay mucho para saber. 
(Aunque esto es un ejemplo de un día típico de ser practicante, el titulo de esta entrada es una paradoja en si mismo porque para nosotros, los practicantes del museo del baile flamenco, no hay un día muy “normal” que no tiene algo nuevo para aprender o hacer.   Por ejemplo, un día es posible conocer a bailaores y bailaoras muy famosos como Cristina Hoyos.  Otro día, conocí a la esposa del único torrero americano porque tenía una entrevista en el museo.) 

domingo, 13 de marzo de 2011

Primeras Impresiones


La primera semana de trabajar en el museo fue una experiencia en sí mismo.  Los primeros días, conocí a mi equipo de practicantes, la gente de la oficina, y el director.  Como practicantes, somos más o menos 15 personas de la misma edad pero venimos de todas partes del mundo.  Por ejemplo, hay una chica de Argentina, 3 de Alemania, 1 de Polonia, 1 de Suiza, 3 de Francia y yo, de Chicago.  En total, solo hay tres personas de España que trabajan en el museo. ¡El director del museo es de Alemania!  Entonces, estoy trabajando con una empresa más internacional que española.  Me encanta trabajar con este equipo internacional porque hay mucho para aprender de cada persona.  Además, español es nuestro segunda idioma, entonces todos estamos aprendiendo y tenemos que hablar en español como nuestro idioma igual. 
Tenía que aprender mis quehaceres las primeras semanas también.  Por ejemplo, nuestro tiempo en el museo está dividido en dos partes- una para trabajar en el museo y una para trabajar en un proyecto personal.   Hay dos horarios de trabajo también- una por la mañana (a las 9:30 hasta las 15:30) y una por la tarde (a las 14:30 hasta las 20:30).  Cuando tengo el trabajo del museo, puedo estar en la recepción, la tienda, la sala para organizar el espectáculo,  la entrada para coger tickets, etc.  Me gusta esto porque aprendo responsabilidades distintas además de conocer gente de todas partes del mundo. 
La semana pasada, recibí dos proyectos personales muy interesantes.  Estoy planeando un evento especial para estudiantes en que estudiantes americanos/Erasmus puedan entrar en el museo, comer tapas, y ver un show de flamenco con un descuento.  Tenía que mandar una encuesta por facebook para ver si había interés en el evento.  Muchos estudiantes contestaron que si, había mucha interés.  Entonces, tengo que pensar en una fecha, un precio y otras detallas para el evento en las semanas que vienen. 
Además, estoy trabajando con el director del museo en un proyecto nuevo que se llama “chinese friendly.” Queremos mejorar relaciones con turistas de China entonces estamos mandando videos, folletos, etc. a los agencias de viajes/culturales en China para crear interés en el museo.  Hemos creado guías en chino también. 

Información del museo

El Museo del Baile Flamenco (MBF) está ubicado en el centro de Sevilla en el Barrio Santa Cruz.  Fundado en 2006 por Cristina Hoyos, una de las bailaoras más famosas del mundo, el museo es el único museo en el mundo que se trata de los orígenes, evoluciones, trajes, formas, etc. del baile flamenco.  Una parte del museo es interactivo, con pantallas, videos, música, etc. que uno se puede tocar y ver.  Otra parte tiene exhibiciones de fotografía y pintura. Además, el museo tiene un espectáculo de flamenco cada noche.

                                                              Cristina Hoyos (1960)